BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” – har flera miljoner kunder

2025 12 01

En och samma storbank är sämst på tre av fyra områden.

De svenska storbankerna har fått mycket uppmärksamhet i samband med kostnadskrisen – då bankerna samtidigt drog in storvinster.

På måndagsmorgonen har Svenskt Kvalitetsindex släppt en ny undersökning som visar hur storbankerna presterar.

Då framgår att en och samma storbank är sämst på tre av fyra undersökta områden.

“Sämsta banken”

Den nya undersökningen är ingen rolig läsning för Swedbank.

Swedbank – med 3,8 miljoner privatkunder och 250 000 företagskunder i Sverige – får lägst betyg på tre av fyra områden.

Vad gäller kundnöjdheten i kategorierna bolån, fastighetslån och sparande rankas Swedbank längst ner.

Privatlån är den enda kategorin där Swedbank inte ligger sist – men storbanken hamnar fortfarande under branschsnittet på det området.

Tung dom

Så här låter det från Svenskt Kvalitetsindex:

– Handelsbanken får genomgående högst betyg och presterar särskilt starkt inom sparande, menas det.

– Swedbank hamnar lägst i årets mätning på alla områden utom privatlån, och inom bolån ligger betyget klart under index 60, gränsen för missnöjda kunder.

Toppar kategorierna

Om än Handelsbanken presterar bra i helheten toppar inte banken någon av kategorierna.

Här är bankerna som toppar de fyra kategorierna:

Kundnöjdhet Bolån: SBAB – 72,3 (branschsnitt 64,9)

Kundnöjdhet Fastighetslån: SBAB – 74,5 (branschsnitt 70,9)

Kundnöjdhet Sparande: Avanza – 77,6 (branschsnitt 70,0)

Kundnöjdhet Privatlån: MedMera Bank – 75,9 (branschsnitt 67,2)

Svårt med bolånen

Bolånekategorin tappar 2,9 enheter i kundnöjdhet och når sin lägsta nivå på flera år.

Kunder med fastighetslån är i stort sett lika nöjda som i fjol, medan sparande, och särskilt privatlån, visar en ökad kundnöjdhet.

– Bolån är en produkt med hög komplexitet och stor ekonomisk betydelse, vilket gör tydlighet och enkelhet avgörande för en bra kundupplevelse, framhåller Svenskt Kvalitetsindex i ett pressmeddelande.

– När aktörer inte lyckas förklara räntebindningar, amorteringskrav och andra centrala begrepp på ett begripligt sätt uppstår frustration.

Foto: M. Lis resp Riksbanken

Text: Redaktionen

Ryssland tvingas ställa in

2026 05 07

Ryssland tvingas ställa in delar av festligheterna i veckan.

Den 9 maj firas en av Rysslands stora högtider. Under den så kallade Segerdagen, firas Sovjetunionens seger i det stora fosterländska kriget, mer känt som andra världskriget i Sverige och många andra delar av världen.

Högtidsdagen brukar firas med dunder och brak.

Men inte år. Kreml har bekräftat att årets militärparad, som brukar vara en central del av firandet, kommer vara nedbantat på grund av landets situation i Ukraina.

Ställer in

Segerdagsfirandet brukar äga rum i många ryska städer, runt om i landet.

Men nu tvingas Ryssland ställa in stora delar av det planerade evenemanget på Krym. Anledningen är hotet från ukrainska drönare, rapporterar Kyiv Independent.

– Detta beslut från myndigheterna baseras på säkerhetsaspekter, uppger den ryske myndighetschefen på Krym, Sergej Aksyonov, enligt tidningen.

Firas i någon form

I någon form ska ändå dagen firas, men helt utan den traditionsenliga militärparaden och flera andra stora arrangemang.

– Samtidigt kommer vi att göra allt som är möjligt för att hedra våra kära veteraner, hedra de stupade och hålla festliga evenemang i olika format. Krym kommer att fira vår huvudsakliga helgdag med värdighet, framhåller Sergej Aksyonov, enligt tidningen.

Attack på Krym

Utöver det ryska beskedet att det planerade firandet ställs in på Krym, kommer också rapporterar om en ukrainsk attack mot området.

– I det tillfälligt ockuperade Krym har ukrainska underrättelseagenter slagit till till mot ryska militärtåg som användes för att transportera utrustning och bränsle, uppger Ukrainas underrättelsetjänst i ett uttalande, rapporterar RBC-Ukraine.

Systematiskt arbete

Den ukrainska militären slår återkommande mot Krym.

Bland annat mot viktiga hamnar som Ryssland använder i Svarta havet.

– Systematiskt stridsarbete med syfte att minska och komplicera logistiken för de ryska angriparna fortsätter, uppger underrättelsetjänsten, enligt tidningen.

Foto: President of Russia Office

Text: Redaktionen

Svensk biljätte i konkurs efter 71 år

2026 05 07

En anrik svensk bilhandlare stupar.

Krisen i bilbranschen fortsätter.

Nu kommer besked om att den anrika svenska bilhandlaren Fribrocks bil stupar efter 71 år i branschen.

Totalt läggs tre bolag med fem anläggningar i Sverige ner – och omkring 100 anställda drabbas av konkursen, rapporterar Norra Skåne.

Stupar efter 71 år

Fribrocks bil grundades år 1955 och har sedan dess blivit ett välkänt varumärke i branschen.

Inledningsvis sålde bilhandlaren Opel och Peugeot, men har sedermera blivit en auktoriserad återförsäljare för bland annat Citroen, Honda, Subaru, Mitsubishi, Opel, Peugeot och flera andra märken.

Vd Per-Axel Bengtsson bekräftar konkursen.

– Alla våra tre bolag med fem anläggningar har försatts i konkurs, förklarar han för Motor-Magasinet.

Verksamma på flera håll

Fribrocks har haft anläggningar i Vä, Helsingborg, Ängelholm, Falkenberg och Jönköping.

Minskad försäljning och ökade kostnader har lett till att verksamheten inte längre kan fortsätta, och Fribrocks har ansökt om konkurs vid Helsingborgs tingsrätt.

En välkänd och mångårig bilhandlare lämnar därmed flera orter i södra Sverige.

Läs mer: Tungt besked för alla som kör Tesla

100 anställda

Fribrocks kan inte längre betala sina skulder.

Konkursförvaltaren Erik M Gabrielsson bekräftar att många anställda i de olika verksamheterna berörs av konkursen.

– Totalt berörs runt 100 helårsanställda. Sedan är det ytterligare medarbetare som jobbar deltid, säger han till Sydsvenskan.

Senaste siffrorna

Bilhandlaren omsatte så sent som 2024 över 250 miljoner kronor.

Men förlusten landade det året på över 15 miljoner.

Erik M Gabrielsson säger att de kommer att försöka hitta någon annan som kanske kan ta över verksamheten.

– Och jag har redan varit i kontakt med en aktör som eventuellt är intresserad, säger han.

Läs mer: Hyror kan höjas för svenska hushåll i sju län

Arkivfoto: Swansway Motor Group

Text: Redaktionen