26 maj 2026

BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” – har flera miljoner kunder

2025 12 01

En och samma storbank är sämst på tre av fyra områden.

De svenska storbankerna har fått mycket uppmärksamhet i samband med kostnadskrisen – då bankerna samtidigt drog in storvinster.

På måndagsmorgonen har Svenskt Kvalitetsindex släppt en ny undersökning som visar hur storbankerna presterar.

Då framgår att en och samma storbank är sämst på tre av fyra undersökta områden.

“Sämsta banken”

Den nya undersökningen är ingen rolig läsning för Swedbank.

Swedbank – med 3,8 miljoner privatkunder och 250 000 företagskunder i Sverige – får lägst betyg på tre av fyra områden.

Vad gäller kundnöjdheten i kategorierna bolån, fastighetslån och sparande rankas Swedbank längst ner.

Privatlån är den enda kategorin där Swedbank inte ligger sist – men storbanken hamnar fortfarande under branschsnittet på det området.

Tung dom

Så här låter det från Svenskt Kvalitetsindex:

– Handelsbanken får genomgående högst betyg och presterar särskilt starkt inom sparande, menas det.

– Swedbank hamnar lägst i årets mätning på alla områden utom privatlån, och inom bolån ligger betyget klart under index 60, gränsen för missnöjda kunder.

Toppar kategorierna

Om än Handelsbanken presterar bra i helheten toppar inte banken någon av kategorierna.

Här är bankerna som toppar de fyra kategorierna:

Kundnöjdhet Bolån: SBAB – 72,3 (branschsnitt 64,9)

Kundnöjdhet Fastighetslån: SBAB – 74,5 (branschsnitt 70,9)

Kundnöjdhet Sparande: Avanza – 77,6 (branschsnitt 70,0)

Kundnöjdhet Privatlån: MedMera Bank – 75,9 (branschsnitt 67,2)

Svårt med bolånen

Bolånekategorin tappar 2,9 enheter i kundnöjdhet och når sin lägsta nivå på flera år. 

Kunder med fastighetslån är i stort sett lika nöjda som i fjol, medan sparande, och särskilt privatlån, visar en ökad kundnöjdhet.

– Bolån är en produkt med hög komplexitet och stor ekonomisk betydelse, vilket gör tydlighet och enkelhet avgörande för en bra kundupplevelse, framhåller Svenskt Kvalitetsindex i ett pressmeddelande.

– När aktörer inte lyckas förklara räntebindningar, amorteringskrav och andra centrala begrepp på ett begripligt sätt uppstår frustration.

Foto: M. Lis resp Riksbanken

Text: Redaktionen

Rysslands säkerhetstjänst under attack

2026 07 21

En byggnad tillhörande den ryska säkerhetstjänsten FSB har attackerats.

Det är 13 ukrainska drönare som har slagit till mot byggnaden.

Operationen utfördes av specialstyrkor från SBU:s enhet för specialoperationer, Alpha. 

Anläggningen var belägen i den ryskockuperade delen av Kherson, rapporterar Kyiv Independent.

100 ryssar var där

Enligt initiala uppgifter var hundra medlemmar av den ryska säkerhetstjänsten i byggnaden när attacken inträffade.

Ukraina har dock inte gått ut med några detaljer gällande döda eller skadade.

Så här lyder ett meddelande från Ukrainas säkerhetstjänst:

– Sådana specialoperationer tillfogar fienden betydande förluster i de tillfälligt ockuperade områdena, stör deras ledningssystem, tvingar ryssarna att omplacera ytterligare styrkor för att skydda sina egna anläggningar och försvårar logistiken samt försörjningen av FSB-enheter avsevärt. 

Stor brand

13 ukrainska drönare ska ha träffat byggnaden, vilket ledde till en stor brand vid platsen.

Utöver FSB-medlemmarna fanns även fler än 70 fordon på platsen, som skyddades av väpnade vakter, vägspärrar, tekniska hinder och underjordiska skyddsrum. 

Skadornas totala omfattning har ännu inte fastställts.

Tre döda i Ukraina

Samtidigt har tre personer dött i samband med en rysk attack mot Ukraina.

Sex personer skadades också i attacken som riktades mot infrastruktur i Odesa, rapporterar Ukrainska Pravda.

– Fienden har attackerat Odesa, säger Serhii Lysak, chef för Odesas militära stadsförvaltning. 

– Tidiga rapporter tyder på att flera infrastrukturanläggningar har träffats... I nuläget är tyvärr tre personer bekräftat döda. 

Insatser pågår

Lysak säger vidare att sök- och räddningsinsatser pågår. 

Enligt Oleh Kiper, chef för Odesas militära regionförvaltning, har civil infrastruktur skadats.

– Som ett resultat av attacken har utrustning fattat eld och en gasledning skadats. menar han.

Foto: Defence of Ukraine / X

Text: Redaktionen

Ukrainas nya vapen – “Skickar iväg svärmar”

2026 07 20

Ukraina har utvecklat en ny resurs till kriget.

Kriget i Ukraina har nu pågått i fyra år och fyra månader – och det finns ingenting som tyder på att det skulle ta slut inom någon nära förestående framtid.

Kyjiv har tvingats till militär innovation för att överleva kriget, och nu kommer besked om att ännu ett nytt ukrainskt vapen är redo att användas.

Det rör sig om ett obemannat ytfartyg utformat för att understödja stridsoperationer i södra Ukraina, rapporterar Kyiv Post. 

Skickar iväg svärmar

En specialenhet från nationalgardets specialcenter Omega har utvecklat plattformen.

Det handlar om en mindre obemannad båt som är fylld med drönare som kan skickas iväg i svärmar.

– Vår båt är så att säga ett moderskepp som bär på FPV-drönare, vilka sedan flyger vidare för att förgöra fienden, framhåller Omegagruppen.

“Kommer ännu längre”

Planen är nu att kunna skicka iväg drönare från positioner som är ännu närmare ryssarna.

– Det var därför vi bestämde oss för att skapa ett obemannat ytfartyg, så att vår närvaro skulle märkas ännu djupare bakom fiendens linjer och våra drönare skulle kunna flyga ännu längre. 

Framtida versioner ska enligt Omegagruppen även kunna skydda Ukrainas kustlinjer från attacker.

Läs mer: Rysslands säkerhetstjänst under attack

Drar lärdomar

Många länder runt om i världen har dragit lärdomar från kriget i Ukraina.

Det är inte minst utvecklingen av drönare och andra obemannade system som uppmärksammas.

– De obemannade luftfartygen har utvecklats i åtta faser under de senaste fyra åren, och förvandlats från enkla spaningsverktyg till avancerade, delvis AI-samordnade vapensystem, framhåller exempelvis Franska institutet för internationella relationer.

“Pressar tillbaka”

Institutet reflekterar även kring ukrainska förmågor ute till havs.

– Ukrainas sjödrönarkampanj speglar en övergång från improviserade, isolerade attacker med obemannade ytfartyg till ett samordnat, domänöverskridande operativt system, menas det.

– Även om det inte ger överlägsenhet till sjöss, har det gjort det möjligt att pressa tillbaka en drastiskt överlägsen fiende.

Foto: A. Popadin

Text: Redaktionen