BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” – har flera miljoner kunder

2025 12 01

En och samma storbank är sämst på tre av fyra områden.

De svenska storbankerna har fått mycket uppmärksamhet i samband med kostnadskrisen – då bankerna samtidigt drog in storvinster.

På måndagsmorgonen har Svenskt Kvalitetsindex släppt en ny undersökning som visar hur storbankerna presterar.

Då framgår att en och samma storbank är sämst på tre av fyra undersökta områden.

“Sämsta banken”

Den nya undersökningen är ingen rolig läsning för Swedbank.

Swedbank – med 3,8 miljoner privatkunder och 250 000 företagskunder i Sverige – får lägst betyg på tre av fyra områden.

Vad gäller kundnöjdheten i kategorierna bolån, fastighetslån och sparande rankas Swedbank längst ner.

Privatlån är den enda kategorin där Swedbank inte ligger sist – men storbanken hamnar fortfarande under branschsnittet på det området.

Tung dom

Så här låter det från Svenskt Kvalitetsindex:

– Handelsbanken får genomgående högst betyg och presterar särskilt starkt inom sparande, menas det.

– Swedbank hamnar lägst i årets mätning på alla områden utom privatlån, och inom bolån ligger betyget klart under index 60, gränsen för missnöjda kunder.

Toppar kategorierna

Om än Handelsbanken presterar bra i helheten toppar inte banken någon av kategorierna.

Här är bankerna som toppar de fyra kategorierna:

Kundnöjdhet Bolån: SBAB – 72,3 (branschsnitt 64,9)

Kundnöjdhet Fastighetslån: SBAB – 74,5 (branschsnitt 70,9)

Kundnöjdhet Sparande: Avanza – 77,6 (branschsnitt 70,0)

Kundnöjdhet Privatlån: MedMera Bank – 75,9 (branschsnitt 67,2)

Svårt med bolånen

Bolånekategorin tappar 2,9 enheter i kundnöjdhet och når sin lägsta nivå på flera år.

Kunder med fastighetslån är i stort sett lika nöjda som i fjol, medan sparande, och särskilt privatlån, visar en ökad kundnöjdhet.

– Bolån är en produkt med hög komplexitet och stor ekonomisk betydelse, vilket gör tydlighet och enkelhet avgörande för en bra kundupplevelse, framhåller Svenskt Kvalitetsindex i ett pressmeddelande.

– När aktörer inte lyckas förklara räntebindningar, amorteringskrav och andra centrala begrepp på ett begripligt sätt uppstår frustration.

Foto: M. Lis resp Riksbanken

Text: Redaktionen

Rysslands flygvapen träffat av Storm Shadow-missiler

2026 05 28

Ukraina har genomfört omfattande attacker mot Ryssland.

Den ukrainska militären intensifierar sina drönar- och missilattacker mot måltavlor i Ryssland.

På torsdagen har Kyiv genomfört en rad attacker.

De har bland annat slagit till mot ett oljeraffinaderi i Tuapse och komplex tillhörande det ryska flygvapnet, rapporterar RBC Ukraine.

Storm Shadow-attack

I attacken mot det ryska flygvapnet användes de brittiska Storm Shadow-missilerna.

Enheter från Ukrainas flygvapen har slagit till mot mjuk- och hårdvarukomplexen i det ryska flygvapnets automatiserade spaningssystem i Voronezj.

Uppgifter kommer även om liknande attacker mot Taganrog och ockuperade Sevastopol.

Raffinaderi under attack

Ukraina har samtidigt på nytt attackerat ett oljeraffinaderi i Tuapse.

Brand och rökutveckling har rapporterats från raffinaderiets område och skadeomfattningen håller på att utredas.

Raffinaderiet är ett av de största oljeraffinaderierna i södra Ryssland.

Dess bearbetningskapacitet uppgår till cirka 12 miljoner ton olja per år.

Dagens besked

På torsdagen har regeringen gett besked om att Ukraina avser köpa 20 Gripen E/F.

I samband med att försäljningen avtalas kommer Sverige att skänka upp till 16 JAS 39 Gripen C/D ur Försvarsmaktens befintliga flygplansflotta.

Donationen av Gripen-planen uppgår till ett värde på cirka 22,2 miljarder kronor.

– För att ersätta de plan som doneras beställs nya, moderna Gripen E/F till det svenska flygvapnet utöver de nya Gripen E-plan som tidigare har beställts, förklarar regeringen.

“Största hittills”

Stödpaket 22 inkluderar även bland annat anskaffning av ammunition, innovationsstöd och “stärkande av Ukrainas luftförsvar genom utökad förmåga till elektronisk krigföring”.

– Stödpaketet är det största som hittills har beslutats och syftar till att svara på Ukrainas högst prioriterade behov genom att stärka landets förmåga på luftförsvarsområdet, framhåller regeringen.

Foto: By Владислав Дем'яненко - , CC BY 4.0

Text: Redaktionen

Regeringen sätter ner foten – nu ska äldre få chansen

2026 05 28

Regeringen agerar nu mot ålderismen.

Många äldre vittnar om åldersdiskriminering, bland annat i yrkeslivet.

Det leder till missade jobbmöjligheter och begränsningar i karriären.

Nu agerar regeringen genom att inrätta ett nationellt råd mot ålderism för att få bukt med problemet.

Nu ska äldre få chansen

Studier visar att äldre är utsatta i bland annat rekrytering, kompetensutveckling och karriärmöjligheter.

Regeringen vill motverka de attityder, strukturer och hinder som gör att äldre begränsas i arbetslivet och i samhället i stort.

Det nationella rådet ska samla expertis, forskning och andra relevanta aktörer för att stärka kunskapen, synliggöra problemen och “bidra till konkreta förändringar”.

“Enormt slöseri”

Äldre- och socialförsäkringsminister Anna Tenje (M) kommenterar dagens besked.

– Det pågår ett enormt slöseri i dag när vi slentrianmässigt pensionerar våra mest erfarna medarbetare, säger hon.

– I stället för att fråga när det är dags att gå i pension borde fler arbetsgivare ställa sig frågan: vad kan vi göra och vad krävs för att du skulle kunna tänka dig att jobba kvar ett år eller två till?

Läs mer: Rysslands flygvapen träffat av Storm Shadow-missiler

Mer behöver göras

Även jämställdhetsminister Nina Larsson (L) säger att mer behöver göras för att motverka fördomarna.

– Ålderism riskerar att förstärka den ekonomiska ojämställdheten, säger hon.

Ska utnyttja kompetensen

Ålderism gör enligt regeringen att äldres kompetens, erfarenhet och potential inte nyttjas till fullo.

De menar även att åldersdiskrimineringen är skadlig för Sverige.

Vidare framhåller regeringen att ett samhälle som tar tillvara på kompetensen som finns i alla åldrar stärker såväl individen som Sveriges konkurrenskraft.

Rådet ska bidra till att arbetet bedrivs mer samordnat, långsiktigt och effektivt, med det tydliga målet att bryta ålderismen i samhället och stärka ett arbetsliv där kompetens värderas oavsett ålder.

Foto: Centre for aging better resp N. Andersson Regeringskansliet

Text: Redaktionen