Oväntad kostnad för många svenskar – myndighet varnar
2026 08 28
Post- och telestyrelsen, PTS, går ut med en varning.
Vilseledande och oetisk telefonförsäljning är ett fortsatt problem.
Säljare kan ringa upp och utge sig för att företräda en annan operatör och använder ett liknande namn.
I samtalet ges bristfällig information om priser och villkor, för att få konsumenten att säga ja till ett erbjudande. Det kan leda till oväntade kostnader längre fram.
– Det är viktigt att man tar sig tid att läsa igenom avtalet innan man skriver under. Ett snabbt beslut kan få långvariga konsekvenser, säger Marielle Sjögren, chef på PTS avdelning för användarnära frågor.
Särskilt utsatta
PTS menar att småföretagare är särskilt utsatta och drabbade av fenomenet.
Att sitta fast i ett avtal kan bli kostsamt i längden, och myndigheten uppmanar till försiktighet när avtal ingås.
– Många erbjudanden kan verka förmånliga vid första anblick. Men om skydd i lagen avtalas bort kan det innebära att man blir inlåst i avtal som kanske både är kostsamma och onödiga, säger Marielle Sjögren.
Läs mer: Här kan Sverige slås ihop med grannländerna
Foto: Icons8 Team
Text: Redaktionen

