Eljätte betalar tillbaka pengar till kunder

2026 04 01

Ett av Sveriges största fjärrvärmebolag tvingas backa från sina planerade prishöjningar.

Detta efter att Energimarknadsinspektionen slagit fast att kunderna inte fått tillräcklig information inför förändringarna, rapporterar SR.

Myndigheten stoppar prishöjningar

Det svenska fjärrvärmebolaget, Solör Bioenergi, måste dra tillbaka sina planerade prishöjningar för 2026.

Beslutet har fattats av Energimarknadsinspektionen (Ei) efter en granskning av hur företaget informerat sina kunder.

– Granskningen visar att företaget skriftligen har underrättat sina fjärrvärmekunder om prisändringen 2026 men att informationen i breven varierar och att vissa brev innehåller brister, meddelar Ei.

I vissa utskick har viktiga delar helt saknats, vilket bryter mot lagens krav.

Det handlar bland annat om att kunder inte fått tydliga förklaringar till varför priserna höjs, eller information om vilka rättigheter de har i samband med förändringen.

Ställer tydliga krav

Enligt fjärrvärmelagen måste företag informera sina kunder skriftligen minst två månader innan en prisändring börjar gälla.

– När ett fjärrvärmeföretag vill göra en prisändring är de enligt fjärrvärmelagen skyldiga att skriftligen informera fjärrvärmekunderna om skälen till förändringen och att kunden har rätt att begära förhandling, ansöka om medling och att säga upp avtalet, uppger Ei.

Om dessa krav inte uppfylls får företaget inte genomföra prishöjningen.

Det är just detta som nu ligger till grund för beslutet att stoppa de nya priserna i de områden där informationen inte godkänts.

Berör 11 orter

Bolaget måste återgå till 2025 års prisnivå och kompensera kunder i på elva orter i Sverige, bland annat i Småland.

För kunder som redan hunnit betala de högre priserna kan det dessutom bli aktuellt med återbetalningar.

Solör har omkring 900 000 fjärrvärmekunder i Sverige.

Foto: T Arlemo Svenska kraftnat

Text: Redaktionen

Bank ID-varning går ut – många drabbade på McDonalds

2026 09 29

Bedrägerivågen fortsätter i Sverige. Bedragarna använder sig av en rad olika metoder för att försöka lura tilltänkta offer på pengar.

Nu kommer uppgifter om att ett stort antal bedrägeriförsök har inträffat på snabbmatsrestauranger som exempelvis McDonalds.

En Bank ID-varning går nu ut för att förhindra ytterligare bedrägerier, rapporterar SVT.

Det har hänt

Så många som 200 svenskar har drabbats i bland annat Stockholm, Borås, Halmstad, Jönköping och Värnamo. 

Bedragaren kommer plötsligt fram och ber om att få låna en telefon, varpå de kapar offrets Bank-ID.

– Det är relativt nytt och ett fult sätt att lura till sig stora summor pengar på, säger kammaråklagare Maria Bengtsson.

McDonalds, Burger King och Max

I vissa fall har gärningsmännen slagit till mot folk som tagit sig till snabbmatsrestaurangerna efter en utekväll på krogen.

I andra fall har offren kontaktats via dejtingappar.

– Internt kallar vi det för McDonalds-modus. Men bedrägerierna har ju även ägt rum på andra hamburgerkedjor som Burger King och Max, fortsätter Bengtsson.

Hon uppmanar nu Bank ID-användare att inte låna ut telefonen till folk.

Läs mer: Anrik Ica-butik stänger efter 50 år

Var vaksam

Även Bank-ID har gått ut med en varning till alla användare.

De konstaterar att det förekommer mycket bedrägerier, och understryker att det är “viktigt att du är vaksam och inte låter dig luras att använda ditt Bank-ID”. 

“Lämna inte ut”

Det gäller att se till att inte under några omständigheter lämna ut Bank-ID eller följa uppmaningar om det från andra.

– Tyvärr förekommer mycket bedrägerier idag, via telefon, e-post, SMS, sociala medier med mera., menas det.

– Din bankdosa är personlig och du ska aldrig lämna ut koder från den till någon annan.

Läs mer: “Norrland kan bli som Dubai” – succéval för partiet

Foto: V. Karsa resp Bank-ID

Text: Redaktionen